Редакция от 5 ноября 2026
Политика конфиденциальности
Об этой политике
Эта политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при посещении сайта и использовании GarageDesk, для чего они нужны и как вы можете ими управлять. Она распространяется на сведения посетителей и пользователей сервиса. Автоцентр самостоятельно определяет цели обработки данных своих клиентов и отвечает за законность их получения. Информация об операторе GarageDesk и доступных способах связи приведена в разделе «Сведения о сервисе».
Какие данные мы обрабатываем
При создании аккаунта и входе обрабатываются email, сведения профиля и данные сессии. Для доступа к рабочему пространству используются ваша организация и роль. Информация, которую автоцентр вносит в сервис, может включать имя и контакты клиента, сведения об автомобиле, обращениях, записях и переписке. При отправке запроса о данных сохраняются его содержание, дата, статус и ответ. Сайт также обрабатывает технические сведения запросов, необходимые для его работы и защиты. Не указывайте в рабочих записях пароли, коды входа, банковские реквизиты и копии личных документов.
Для чего используются данные
Данные используются для входа, разграничения доступа, ведения записей автоцентра, обработки обращений и устранения технических ошибок. Обработка осуществляется при наличии основания, предусмотренного применимым законодательством. Если для отдельной функции требуется согласие, оно запрашивается при её подключении. Регистрация не означает подписку на рекламу. Клиентские записи не используются как рекламная база GarageDesk.
Кому доступны данные
Записи автоцентра доступны участникам его организации в пределах назначенной роли. Служебный доступ используется для администрирования и рассмотрения обращений. Для работы сайта и аккаунтов используются Vercel и Supabase. При входе через Google обрабатываются базовый профиль и email; пароль Google не передаётся GarageDesk. При использовании WhatsApp сообщения проходят через Meta. Передаваемые сведения зависят от подключённой функции; вход Google не предоставляет доступ к Gmail, Диску или контактам.
Хранение и защита
Тестовая база размещена в Supabase в регионе Frankfurt. В текущем рабочем пространстве используйте вымышленные клиентские сведения: размещение и условия обработки реальной клиентской базы Казахстана ещё требуют проверки. Соединение защищается шифрованием, доступ к записям ограничивается ролями. Выход из аккаунта не удаляет данные. Единый график удаления рабочих записей, журналов и резервных копий пока не утверждён; установленный срок удаления не обещается. Запрос на удаление рассматривается с учётом принадлежности данных и законных оснований их дальнейшего хранения.
Ваши права
В предусмотренных законом случаях вы можете получить сведения об обработке, запросить доступ, исправление, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие. Для обращения по своему аккаунту откройте «Запрос о данных». Номер, статус и ответ доступны на этой странице после входа. Удаление аккаунта сотрудника не означает удаления всех записей автоцентра. Если вы клиент автоцентра, обратитесь в него по каналу, через который записывались. Право обращения в уполномоченный орган или суд сохраняется.
Изменения политики
Дата редакции указана в начале страницы. При изменении целей обработки, состава данных или получателей политика обновляется. Если требуется новое согласие, оно запрашивается отдельно. Сведения о хранении в браузере приведены в документе «Файлы cookie».